นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการจองและดูแลการเข้าพัก เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล รายละเอียดวันเข้าพัก จำนวนผู้เข้าพัก คำขอเพิ่มเติม สถานะการชำระเงิน และข้อมูลช่องทางติดต่อที่ลูกค้าเลือกใช้

ข้อมูลจากช่องทางแชต

เมื่อลูกค้าทัก LINE, Messenger, Instagram, TikTok หรือช่องทางที่รองรับ ระบบอาจเก็บรหัสผู้รับของแพลตฟอร์ม เวลา เหตุการณ์ webhook และสถานะการส่งข้อความ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ส่งลิงก์จองในแชตเดิม และเพื่อส่งข้อความยืนยันการจองกลับไปยังแชตเดิมเมื่อการจองถูกผูกกับช่องทางนั้น ระบบไม่แสดงข้อความส่วนตัวของลูกค้าในหน้าแอดมินทั่วไป

การเชื่อมต่อบัญชีและการโพสต์ TikTok

เมื่อผู้ดูแลที่ได้รับอนุญาตเชื่อมบัญชี TikTok ระบบจะขอเฉพาะสิทธิที่จำเป็นเพื่ออ่านข้อมูลบัญชีพื้นฐาน ตรวจสอบตัวเลือกของผู้สร้าง และเผยแพร่วิดีโอที่ผู้ดูแลตรวจทานและยืนยันแล้ว ระบบอาจเก็บรหัสบัญชี ขอบเขตสิทธิ OAuth โทเค็นที่เข้ารหัส วันหมดอายุ รหัสงานเผยแพร่ และสถานะการเผยแพร่ เพื่อรักษาการเชื่อมต่อและแสดงผลการทำงานแก่ผู้ดูแล ระบบไม่โพสต์วิดีโอโดยอัตโนมัติโดยไม่มีการยืนยันจากผู้ดูแล

การใช้ข้อมูล

ข้อมูลใช้เพื่อสร้างและจัดการใบจอง ตรวจสอบการชำระเงิน ส่งอีเมลและข้อความยืนยัน อัปเดต Google Calendar สำหรับทีมงานที่พัก ติดต่อช่วยเหลือลูกค้า และตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ

การแบ่งปันข้อมูล

เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ระบบตรวจสลิป ระบบอีเมล Google Calendar และแพลตฟอร์มแชตที่ลูกค้าติดต่อเข้ามา เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลการจองและบันทึกระบบจะถูกเก็บตามความจำเป็นต่อการดำเนินงาน การตรวจสอบ และข้อกำหนดทางบัญชีหรือกฎหมาย เมื่อไม่จำเป็นแล้วจะจำกัดการเข้าถึงหรือลบตามความเหมาะสม

สิทธิของลูกค้า

ลูกค้าสามารถติดต่อเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการได้ หากต้องการหยุดรับข้อความอัตโนมัติจากช่องทางแชต ให้แจ้งที่พักหรือใช้คำสั่งยกเลิกที่ระบบรองรับในช่องทางนั้น

ผู้ดูแลสามารถเพิกถอนการเชื่อมต่อ TikTok ได้จากการตั้งค่าบัญชี TikTok หรือติดต่อ Deva Homestay เพื่อขอลบข้อมูลการเชื่อมต่อและโทเค็นที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินงานหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

การติดต่อ

Deva Homestay ชะอม แก่งคอย สระบุรี โทร. 088-227-2822 อีเมล montana072@gmail.com

English summary

Deva Homestay collects only the information needed to manage reservations, verify payments, send transactional booking confirmations, support guests, and keep operational records. This may include booking details, contact details, payment verification status, and platform recipient identifiers from customer-initiated chats. When an authorized administrator connects TikTok, we may process basic account information, encrypted OAuth tokens, granted scopes, creator posting options, publish IDs, and publishing status solely to let that administrator review and publish Deva Homestay content. We do not sell personal data. We use third-party services only when needed for booking operations, content publishing, and customer support.

Customers may contact us to review, correct, or request deletion of information that is no longer required for service, operational, accounting, security, or legal purposes.